Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем и защищаем персональные данные клиентов сервиса «Всегда под рукой».
Редакция от 1 ноября 2026 года. Оператор: Всегда под рукой, адрес: Московская область, пгт. Шаховская.
1. Какие данные мы собираем
- Имя, телефон, email, адрес доставки.
- Данные документа, удостоверяющего личность, — для договора аренды.
- Историю бронирований, платежей и обращений.
- Фотографии состояния техники при выдаче и возврате, сканы документов по сделке.
- Технические данные: IP-адрес, cookie сессии, сведения о браузере.
2. Зачем обрабатываем
- Оформление и исполнение договора аренды, доставка, выдача и возврат.
- Приём платежей, возврат денежных средств, бухгалтерский и налоговый учёт.
- Связь с клиентом по брони и сервисным вопросам.
- Защита прав и законных интересов сторон, предотвращение злоупотреблений.
3. Основания обработки
Обработка осуществляется на основании договора, согласия субъекта персональных данных, а также требований законодательства РФ. Согласие можно отозвать, но это может сделать невозможным исполнение договора аренды.
4. Кто имеет доступ
Доступ к данным имеют уполномоченные сотрудники в объёме, необходимом для выполнения работы, и подрядчики, обеспечивающие оплату, доставку и хостинг. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах в защищённой инфраструктуре. Доступ к сканам документов ограничен и предоставляется только авторизованным сотрудникам и самому клиенту. Срок хранения — в течение срока действия договора и установленного законом срока после его окончания.
6. Cookie
Мы используем технические cookie для работы сессии, корзины и авторизации. Они не используются для рекламного профилирования. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может стать недоступной.
7. Права клиента
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие. Для этого напишите на hello@vsegdapodrukoy.ru или позвоните по телефону +7 (495) 120-45-67.
8. Изменения
Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях уведомим клиентов, у которых есть активная аренда.